Assim que o seu pedido sai da fábrica, enviamos por e-mail o código de rastreio junto com a confirmação de envio. Com ele em mãos, é só acompanhar no site da transportadora:

Acompanhe pelo site da transportadora

Prefere ver tudo num lugar só?

Acesse a sua conta pelo topo do site (“Minha conta”) para ver o status de todos os seus pedidos.

Não recebeu o código?

O e-mail de envio pode levar até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Confira também a caixa de spam. Se não achar, fale com a gente que a gente localiza na hora:

Pedidos com retirada na fábrica não têm código de rastreio — avisamos por e-mail quando estiver pronto, normalmente em até 24 horas.